Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de dados para o funcionamento da plataforma:

• Identificadores do Discord: ID de usuário, nome de usuário e avatar, obtidos via OAuth2 do Discord.
• Identificadores de servidor: ID e nome dos servidores (guilds) onde o bot está presente.
• Dados de uso: histórico de salas criadas, registros de compras, interações com sistemas de IA e automação.
• Dados de configuração: tokens de integração, configurações de canais, regras e preferências por servidor.
• Logs técnicos: registros de erros e atividade para fins de diagnóstico e segurança.

Não coletamos dados sensíveis como senhas, documentos de identidade ou informações financeiras diretamente.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar e identificar usuários na plataforma.
• Fornecer e personalizar as funcionalidades do bot e do painel de controle.
• Gerar relatórios de atividade, salas e compras para administradores de servidor.
• Processar automações, integrações com sistemas de IA e fluxos de pagamento configurados.
• Garantir a segurança, integridade e disponibilidade dos serviços.
• Diagnosticar e corrigir falhas técnicas.

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, nem os compartilhamos com terceiros para marketing.

Os dados são armazenados em infraestrutura segura:

• Banco De Dados Completo: dados persistentes como usuários, histórico, configurações e estatísticas.
• Cache em Memoria, maxima performance: dados temporários como sessões, cooldowns, locks e estado em tempo real.

Dados de usuários inativos por mais de 12 meses consecutivos poderão ser anonimizados ou removidos, exceto quando exigido por obrigação legal.

Logs técnicos são retidos por até 90 dias e então descartados automaticamente.

Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

• Provedores de infraestrutura: MongoDB Atlas, Redis Cloud e serviços de hospedagem — operando sob acordos de confidencialidade.
• API do Discord: comunicação necessária para autenticação e funcionamento do bot.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, mediante processo legal válido.

Adotamos as seguintes medidas técnicas para proteger seus dados:

• Tokens e credenciais armazenados com criptografia.
• Comunicação via HTTPS/TLS em todos os endpoints.
• Rate limiting por IP e por usuário para prevenção de abuso.
• Controle de acesso baseado em permissões do Discord.
• Monitoramento contínuo de anomalias e logs de acesso.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os usuários impactados.

Como usuário, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso: solicitar quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incorretos.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados da plataforma.
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato legível por máquina.
• Revogação: revogar o acesso do sistema a qualquer momento pelo painel do Discord.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo servidor oficial de suporte no Discord.

Utilizamos cookies de sessão para manter o estado de autenticação no painel web. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicitários.

Dados mínimos podem ser armazenados no localStorage do navegador para persistência de preferências de interface.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo servidor de suporte no Discord.

O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na aceitação da nova versão da política.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com a equipe AutoMed pelo nosso servidor oficial de suporte no Discord.